移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)屬微信營(yíng)銷(xiāo),智能手機(jī)已經(jīng)普及,微信已經(jīng)成為主流的社交軟件,
微信朋友圈現(xiàn)在已經(jīng)成為微商的主要陣地,而且做微商的一部分人已經(jīng)賺的盆滿瓢滿,
微營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是圍繞微信或者說(shuō)微商進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)。
形式靈活多樣
(朋友圈 二維碼 公眾平臺(tái) 小程序)
強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇
營(yíng)銷(xiāo)效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率,這也是所有營(yíng)銷(xiāo)工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過(guò)濾不同,微信公眾號(hào)所群發(fā)的每一條信息都能完整無(wú)誤的發(fā)送到終端手機(jī),到達(dá)率高達(dá)100%。
移動(dòng)終端的便利性再次增加了微信營(yíng)銷(xiāo)的高效性。相對(duì)于PC電腦而言,現(xiàn)在的智能手機(jī)不僅能夠擁有電腦所能擁有的大部分功能,而且攜帶方便,用戶可以隨時(shí)隨地獲取信息,而這也會(huì)給商家的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)極大的方便。
曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個(gè)指標(biāo),信息曝光率和到達(dá)率完全是兩碼事,微信是由移動(dòng)即時(shí)通訊工具衍生而來(lái),天生具有很強(qiáng)的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標(biāo)等,隨時(shí)提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達(dá)100%。
事實(shí)上,那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)微信賬號(hào),才是真正炙手可熱的營(yíng)銷(xiāo)資源和推廣渠道。比如酒類行業(yè)知名媒體佳釀網(wǎng)旗下的酒水招商公眾賬號(hào),擁有近萬(wàn)名由酒廠、酒類營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和酒類經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)成粉絲,這些精準(zhǔn)用戶粉絲相當(dāng)于一個(gè)盛大的在線糖酒會(huì),每一個(gè)粉絲都是潛在客戶。
微信用戶已達(dá)13億之眾,微信已經(jīng)成為主流信息接收工具,其廣泛和普及性成為營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。君不見(jiàn)那些微信大號(hào)動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)甚至十?dāng)?shù)萬(wàn)粉絲?除此之外,由于公眾賬號(hào)的粉絲都是主動(dòng)訂閱而來(lái),信息也是主動(dòng)獲取,完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。
微信由深圳騰訊控股有限公司 (Tencent Holdings Limited)于2010年10月籌劃啟動(dòng),由騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造 。該團(tuán)隊(duì)經(jīng)理張小龍所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾成功開(kāi)發(fā)過(guò)Foxmail、QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。騰訊公司總裁馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱叫做“微信”。從上線到現(xiàn)在, 火爆程度是大家有目共睹的, 各種各樣的新奇功能也是在不斷更新, 但也不是所有人都買(mǎi)賬的……
現(xiàn)在流行這樣一句話:世界上有兩種人,一種是玩微信的人,另一種是不玩微信的人。雖然只是句玩笑,但反觀自己周?chē)遣皇请S處可見(jiàn)使用微信的人?“微信是一種生活方式”的愿景圖已愈發(fā)清晰。現(xiàn)在已有9億用戶的微信,不再只是實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的文字、語(yǔ)音、視頻即時(shí)傳遞,而是廣泛應(yīng)用于交友、信息交互、購(gòu)物、出行等生活中的方方面面。
微信改變交友方式,創(chuàng)造更加親密的紐帶。跨操作平臺(tái)的信息交流,使得我們和好友之間能更加方便、快捷地交流。一段語(yǔ)音,讓對(duì)方感受自己心情的變化;一張圖片,與好友分享每一刻的微笑和悲傷;多人群聊,組建自己的圈子暢聊身邊事。而同時(shí)這種溝通方式也是私密的,你和好友之間的所有溝通都是一對(duì)一,這種絕對(duì)私密的交友方式,使得我們能長(zhǎng)期與通訊錄中的所有人都維持一種強(qiáng)關(guān)系,這種強(qiáng)關(guān)系給了微信很大的想象空間。
微信改變服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)指尖遙控生活。強(qiáng)大的傳播效率吸引企業(yè)走向微信營(yíng)銷(xiāo),吃飯前,我們更習(xí)慣在微信上查找哪里有好吃的餐館,哪家餐館正在優(yōu)惠打折;出門(mén)打車(chē),大家早已習(xí)慣登陸微信“叫車(chē)”;發(fā)了工資,我們也更愿意通過(guò)銀行微信,查詢自己的錢(qián)包信息……可以說(shuō),在衣食住行的方方面面,有了各類商家企業(yè)的微信公共賬號(hào),動(dòng)動(dòng)指尖,掃一掃二維碼,便直接享受到了快速而精準(zhǔn)的一對(duì)一服務(wù)。
微信改變政府觀念,讓民生服務(wù)更加“接地氣”。政務(wù)微信平臺(tái)的開(kāi)通,不僅讓政務(wù)信息更加透明、公開(kāi),也實(shí)現(xiàn)了便利民生、智能辦公,讓原本高高在上的政府部門(mén)開(kāi)始在微信上為市民親切服務(wù)。例如深圳供電,不僅能查帳戶信息、查繳電費(fèi)、查電價(jià)、查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),還能定制微信帳單、查看停電地圖、報(bào)故障信息等,讓用戶的家庭用電更加自助化、智能化。而交警微信平臺(tái),不僅能查實(shí)時(shí)路況、查違法信息、交管動(dòng)態(tài),還能辦理交通事故理賠。
最近曝光的微信內(nèi)測(cè)功能又一次在社交平臺(tái)上成為熱門(mén)話題。這個(gè)曝光的內(nèi)測(cè)版功能即找出“不常聯(lián)系的朋友”功能,使用該功能可找出“半年內(nèi)無(wú)單聊”、“無(wú)共同小群”、“半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他(她)的朋友圈”的“朋友”。
為什么是“半年”?
因?yàn)榭萍及l(fā)達(dá)的今天,兩人聯(lián)系不需要跨過(guò)空間,通常也不需要漫長(zhǎng)的等待,異地的朋友連幾塊漫游費(fèi)都不用付,聯(lián)系的頻率比以往要增加許多;
而在這節(jié)奏飛快的社交時(shí)代,一星期一個(gè)熱點(diǎn),差三個(gè)月就能形成一道代溝、半年基本上涵蓋了中國(guó)的佳節(jié)長(zhǎng)假,對(duì)于有的人來(lái)說(shuō)半年的經(jīng)歷甚至能使價(jià)值觀發(fā)生變化。而篩選出一年以上不聯(lián)系的朋友,范圍會(huì)小很多(畢竟有春節(jié)這個(gè)大型群發(fā)活動(dòng)的存在),因此半年確實(shí)是一個(gè)恰到好處的時(shí)間。
但是網(wǎng)友似乎并不是特別買(mǎi)賬,紛紛大呼:不給暗戀狗留活路!
這個(gè)功能目前還是內(nèi)測(cè)版功能,是否會(huì)上線到正式版還不得而知。
雖然網(wǎng)友似乎都在質(zhì)疑、吐槽這個(gè)功能,但是這個(gè)功能有其誕生的群眾基礎(chǔ):自從微信成為人手必備的社交軟件后,大家開(kāi)始抱怨微信里的朋友圈太臃腫,無(wú)關(guān)朋友太多,但想刪除卻無(wú)從刪起。還記得那個(gè)讓大家神煩的群發(fā)看好友是否還在的“大型接力儀式”嗎?
現(xiàn)在它干脆就出了一個(gè)讓你悄咪咪就能清理朋友圈的功能。
嵌入了多元關(guān)系的微信
微信已經(jīng)在超級(jí)APP的路上越走越遠(yuǎn)了。從上線之初那個(gè)只有聊天會(huì)話的即時(shí)通訊軟件,一路走來(lái),它在LBS上的嘗試將陌生人社交帶入微信,在社交上獲得成功后,紅包加上支付功能讓微信成為一個(gè)工具軟件,而后微信支付入口又接入了滴滴、京東等APP入口,小程序的發(fā)布更是讓沒(méi)內(nèi)存的用戶“微信在手,天下我有”。
成為超級(jí)APP的同時(shí),微信里的社交也日益多元化。七大姑八大姨的微信和外賣(mài)小哥的微信在一起刷屏,老板的微信與小學(xué)同學(xué)的微信同樣在消息列表里。就像QQ一樣,當(dāng)功能開(kāi)始變多,社會(huì)關(guān)系變得復(fù)雜之后,用戶開(kāi)始感到不爽;而這種“不爽”作為一個(gè)痛點(diǎn),又一次被微信發(fā)現(xiàn)并像以往一樣給出了一個(gè)解決方案。
微信這招試圖將它從半熟社交拉回熟人社交模式,想從技術(shù)角度為用戶找出弱關(guān)系,其初衷是美好的:想去除弱關(guān)系的用戶,不必再在幾百上千個(gè)好友里大海撈針,可以一勞永逸,不用再看那些并不關(guān)心的朋友圈。
但是,就算按名單刪除了好友,微信就能回到那個(gè)“單純”的年代了嗎?這種從技術(shù)角度篩選出來(lái)的名單靠譜嗎?
社交媒體定義的“朋友”
此功能的出現(xiàn)自然引來(lái)這樣一個(gè)問(wèn)題,如果把名單都刪完后,你還剩多少朋友?有網(wǎng)友調(diào)侃,這下怕是要清空聯(lián)系人。
真的這么“悲催”嗎?打開(kāi)通訊錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人雖然沒(méi)有什么互動(dòng)但還真就不能刪。到底什么才是我們不需要的關(guān)系?什么才是我們想刪除卻不得的關(guān)系??jī)H僅是強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系那么簡(jiǎn)單嗎?
你曾經(jīng)關(guān)系緊密的同學(xué)、同事,在種種原因分開(kāi)之后你與他/她已經(jīng)半年沒(méi)有說(shuō)過(guò)話,甚至因?yàn)楣ぷ魈δ銈兒苌偎⒑桶l(fā)朋友圈,但是或許有朝一日你會(huì)再與他合作,甚至又會(huì)成為同事,你會(huì)刪除他嗎?與你有著血脈聯(lián)系的親戚,可能在做微商,或者喜愛(ài)轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生、雞湯文,你就算你再不想在朋友圈刷出他/她的消息,你也只敢選擇不看他/她的朋友圈。而還有這么一批人,微商小姐姐們也算是其中一員,逢年過(guò)節(jié)給你群發(fā)問(wèn)候消息,時(shí)常點(diǎn)贊夸你,可是你就是打心底里不想要這個(gè)微信給你定義的“朋友”。
事實(shí)是,許多人現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始“退隱”朋友圈,更多人每天用微信發(fā)出最多的消息是在工作群,而和一個(gè)各自安好的朋友,一個(gè)重要人脈或是一個(gè)遠(yuǎn)在千里的親戚之間,可能既沒(méi)有點(diǎn)贊也沒(méi)有單聊。朋友,或者說(shuō)“人脈”,從來(lái)不以點(diǎn)贊與否、點(diǎn)贊數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)。什么時(shí)候,半年沒(méi)有互動(dòng)過(guò)就可以成為“友盡”的理由了?即使你認(rèn)為半年確實(shí)可以作為朋友的一道坎,那你考慮過(guò)習(xí)慣用QQ和電話聯(lián)系的朋友的感受嗎?
誰(shuí)掌控了你和朋友聊天的頻率?
這個(gè)功能曝光后,有的用戶直呼“細(xì)思極恐”,自己和朋友聊天的頻率全被一個(gè)小小的工具掌握著,而且騰訊公司要提取這個(gè)數(shù)據(jù)非常容易,那么老生常談的隱私問(wèn)題又來(lái)了。
但且不說(shuō)許多人沒(méi)有意識(shí)到或者不在乎這個(gè)隱私問(wèn)題,就算意識(shí)到了,又能怎樣呢?當(dāng)所有的社會(huì)關(guān)系都在這個(gè)社交平臺(tái)上,這個(gè)平臺(tái)就把你“綁架”了,你沒(méi)法不用。更何況,使用所有的社交媒體,用戶都必然要付出一部分的隱私作為代價(jià),那么只是選擇哪家的問(wèn)題。
這種進(jìn)退兩難的境地,最后我們只能希望和祈禱互聯(lián)網(wǎng)公司能夠擔(dān)負(fù)起企業(yè)責(zé)任。畢竟,近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司責(zé)任缺失引起的問(wèn)題不在少數(shù),隱私泄露問(wèn)題又頻頻發(fā)生,我們能做的,也不過(guò)是在社交媒體上給公司施壓而已。
這個(gè)時(shí)代的即時(shí)通訊工具很發(fā)達(dá),點(diǎn)個(gè)贊就能維系“感情”,但或許是社交太發(fā)達(dá),而真正的溝通卻依然是個(gè)未解之謎。上帝建起的“巴別塔”,阻隔的不一定是說(shuō)不同語(yǔ)言的民族,還有可能是身邊的“朋友”。
從微信的發(fā)展歷史來(lái)看,微信已經(jīng)成為了集通訊、閱讀、買(mǎi)賣(mài)、生活、應(yīng)用為一體的移動(dòng)平臺(tái),也成為人們生活中不可缺少的一部分。可以說(shuō),微信每一次增加的功能都被外界解讀為一次新的變革,也讓微信未來(lái)的發(fā)展充滿了更多可能。
總的來(lái)說(shuō),技術(shù)總歸是工具,用戶可用可不用,媒體不該瞎帶節(jié)奏,攻擊微信。小編覺(jué)得微信還是給我們生活帶來(lái)很大的便捷的, 衣食住行方方面面都有涉及到, 以后還能玩出什么花樣, 我們就拭目以待吧!
地址:鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)內(nèi)環(huán)路通泰路新蒲大廈
電話:15138955318
Email:fykj@fyweb.net
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