移動互聯(lián)網(wǎng)營銷當屬微信營銷,智能手機已經(jīng)普及,微信已經(jīng)成為主流的社交軟件,
微信朋友圈現(xiàn)在已經(jīng)成為微商的主要陣地,而且做微商的一部分人已經(jīng)賺的盆滿瓢滿,
微營銷其實就是圍繞微信或者說微商進行的營銷。
形式靈活多樣
(朋友圈 二維碼 公眾平臺 小程序)
強關系的機遇
營銷效果很大程度上取決于信息的到達率,這也是所有營銷工具最關注的地方。與手機短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同,微信公眾號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機,到達率高達100%。
移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于PC電腦而言,現(xiàn)在的智能手機不僅能夠擁有電腦所能擁有的大部分功能,而且攜帶方便,用戶可以隨時隨地獲取信息,而這也會給商家的營銷帶來極大的方便。
曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個指標,信息曝光率和到達率完全是兩碼事,微信是由移動即時通訊工具衍生而來,天生具有很強的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標等,隨時提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達100%。
事實上,那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)微信賬號,才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業(yè)知名媒體佳釀網(wǎng)旗下的酒水招商公眾賬號,擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機構和酒類經(jīng)銷商構成粉絲,這些精準用戶粉絲相當于一個盛大的在線糖酒會,每一個粉絲都是潛在客戶。
微信用戶已達13億之眾,微信已經(jīng)成為主流信息接收工具,其廣泛和普及性成為營銷的基礎。君不見那些微信大號動輒數(shù)萬甚至十數(shù)萬粉絲?除此之外,由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來,信息也是主動獲取,完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。
“那些在以前鄙視做微商的人,在2020年都無可奈何的變成了微商!”,這是2020年零售業(yè)最真實的寫照。
一方面是餐桌上的迫切需求,帶來了生鮮電子商務的爆發(fā)。另一方面,以鞋類為代表的選擇性消費大幅下降。大量企業(yè)線下被迫暫停業(yè)務并迅速剎車。企業(yè)也迫切需要找到一種新的方法來拯救自己和自己的血液。
在2019年新品牌和新國家的野蠻增長之后,新型冠狀病毒疫情的突然爆發(fā)打破了商家的原有節(jié)奏。雖然它不是沒有好處,但大多數(shù)人也受到影響。對于每一個新的零售品牌來說,是否在短時間內回應“黑天鵝”都是一個巨大的挑戰(zhàn)。
在流行期間,線下家商店被“關閉”,各種零售品牌的導游在銷售商品時無法直接面對顧客。他們迫切需要數(shù)字工具來維護在線客戶和運營促進在線交易。
私域流量的話題在2019年已經(jīng)成為營銷界的共識,但對于許多外界人士來說,私有域名流量運營僅限于500人的微信群運營。在疫情期間,魏夢的智能零售解決方案為零售企業(yè)提供了私有域流量運營手段。
然而,在業(yè)內人士眼中,私域流量要求更高的能力運營。私域流量的關鍵在于投入產(chǎn)出比。只有預先預測客戶在生命周期中的利潤和傳播價值以及維護成本是值得的,這才是正確的。
在流行期間,品牌零售商通過激活私域流量實現(xiàn)了微信銷量的增長。
在全國道路不通的情況下,近距離客戶獲取、社區(qū)運營,喚起老顧客,甚至瞄準社區(qū)顧客,已經(jīng)成為品牌商家的一個新想法。
傳統(tǒng)實體零售商使用微信社區(qū)和在線直播來緩解無所作為的困境線下。他們還將用戶的注意力轉移到網(wǎng)上,并開發(fā)新的網(wǎng)上銷售渠道。線下在零售業(yè)中,體驗、在線覆蓋和全渠道覆蓋是不可逆轉的趨勢,社區(qū)也是必不可少的。有了這些工具,許多品牌希望能夠成為客戶真正的24小時消費顧問。
在最糟糕的市場環(huán)境中,新的商業(yè)模式總是會出現(xiàn)。2003年非典成為電子商務快速發(fā)展的起點。2020年,隨著5G的到來,全國直播自媒體的趨勢已經(jīng)不可阻擋。
由于實體零售店不營業(yè)和全國道路不通,許多導購員在返回家鄉(xiāng)后無法返回工作地點,“停工工資仍然支付,如果沒有業(yè)績,企業(yè)就虧本經(jīng)營。”一些企業(yè)市場領導告訴烽揚科技小編。
如何調動導購員的積極性已經(jīng)成為品牌商家最迫切的需求。在非流行期間,導購員不僅要負責接待顧客,還要負責整個商店運營。在工作日的周末,個人平均每天可以達成十幾筆交易。
銀泰百貨商場的導購員孫小姐告訴小編,如今,通過網(wǎng)絡直播,三個小時的觀看時間相當于六個月的服務時間,她的直播吸引了近11000人觀看,一次直播所產(chǎn)生的銷售額相當于商店一周的換班時間。
該負責人還表示,公司鼓勵他們平時做網(wǎng)上生意,當KPI 線下完成后,會有額外的獎勵給網(wǎng)上表現(xiàn)好的人。
“在日常生活中,有兩種方式可以再次聯(lián)系到顧客:微信和微信。一般來說,購物指南會引導顧客進入商店,并試圖通過掃描我們的二維碼和綁定獨家關系。這樣,我們就能找到顧客。其次,客戶將回家下訂單,并再次打開小程序。表演也將屬于個人。”
在國內少數(shù)品牌鞋帽制造商的銷售訂單中,60%是由老客戶貢獻的。當銷售無法被說服轉移到網(wǎng)上市場時,銷售人員會首先考慮重新購買老顧客的會員,尤其是春節(jié)前還沒有被喚醒的VIP,而這部分消費者才是真正能夠被喚醒的最好的回購系統(tǒng)
當購物指南一個接一個地變成主持人時,直播小程序顯示出爆炸式的增長。基于微信的11億用戶群,這幾乎是一個每個人都可以直播的時代。
在線直播的流行讓一些為微信服務的直播服務提供商嗅到了機會。個人只需支付299元/年、399元/年和599元技術服務費即可開始直播權限和微信直播自媒體。微型企業(yè)轉型的支柱將在未來看到高速增長的趨勢。
烽揚科技網(wǎng)絡總監(jiān)李明表示,微信的第一批“云購物指南”在新型冠狀病毒的持續(xù)期內為許多品牌取得了數(shù)百萬的成果。
事實上,這種流行病對社會消費有更大的短期影響。然而,隨著疫情的控制和結束,工業(yè)生產(chǎn)將恢復,消費數(shù)據(jù)預計將很快恢復正常。
一些零售品牌已經(jīng)通過了這一嚴格的“檢查”,擁有了自己的“免疫系統(tǒng)”,頭部效應將進一步放大。只有那些業(yè)務穩(wěn)健、現(xiàn)金流健康、多渠道分銷的新消費品牌才有機會扭轉危機,甚至在經(jīng)受考驗后變得更加強大。
畢竟,決定企業(yè)未來的是市場規(guī)模,而不是短期現(xiàn)金流。所以2020年如果你還不會玩微商,你將又會錯過一個經(jīng)濟獨立的人。
地址:鄭州市鄭東新區(qū)商務內環(huán)路通泰路新蒲大廈
電話:15138955318
Email:fykj@fyweb.net
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