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開門不說閑話，直截了當，新媒體運營是運營崗，需要具備互聯(lián)網(wǎng)運營的基本素養(yǎng)。

之前已經(jīng)有很多文章討論了新媒體運營需要具備的基礎(chǔ)能力，但是具備了運營的基本素養(yǎng)還不夠，還要懂得運營的工作邏輯：拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化。

很多人逐漸在工作中遇到瓶頸，甚至已經(jīng)開始“懷疑”自己，迷茫的同時也在猶豫：要不要跳槽，要不要轉(zhuǎn)行？

好了，今天我們可以嘗試著回答以下2個問題來展開相關(guān)問題的討論：

1.影響新媒體運營發(fā)展的因素有哪些？
2.優(yōu)秀的新媒體運營在干什么？
3新媒體要不要嘗試跳槽或換行？

以上幾個問題相信是很多人都在關(guān)注的，也可能是正折磨你的問題，我?guī)Т蠹乙灰徽归_說明。

一、影響新媒體運營的發(fā)展因素

新媒體運營作為運營崗的一種形式，對于運營者本身的要求可能會更高，包括工作效率、個人見識、知識面以及對運營工具的使用等。

六個影響因子，每項都是100分，在這里筆者需要著重強調(diào)一下：為了避免對運營人員進行無合理根據(jù)的等級分類，這里不做總分等級劃定，只提供一個參考讓大家明白各自所處的位置和需要調(diào)整的方向指引。

目標：新媒體人的運營目標一定要明確，你的KPI是數(shù)量、效果還是轉(zhuǎn)化？在不同的運營階段一定要有明確的指標，然后量化。

優(yōu)秀的運營會主動把內(nèi)容建設(shè)和渠道引流結(jié)合起來，并將流量轉(zhuǎn)化作為最終的目標價值。

執(zhí)行：有了明確的目標才有執(zhí)行的方向和動力，從完成KPI的各項數(shù)據(jù)到每一個提案的落地執(zhí)行，不要僅盯著數(shù)據(jù)，要學(xué)會將目標挨個拆解，讓自己每天都有事情做，讓每一個執(zhí)行項目都變得有價值。

當然，我不提倡沒有意義的加班——每天都在寫文章、發(fā)微博、追熱點，表面看起來很辛苦，你的執(zhí)行力也沒問題，但是也要注重結(jié)果，不然你的執(zhí)行都是無用功。

反饋：運營做數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤反饋應(yīng)該是工作常態(tài)，要明白每一個數(shù)據(jù)背后的情況，為什么高？為什么會低？哪個渠道引流效果好？哪種方式、排版類型用戶喜歡？線上什么情況，線下有什么表現(xiàn)？

能夠通過數(shù)據(jù)來講故事。做運營不是做了就行了，還要看反饋，反饋結(jié)果是否與你期望達到的目標一致？

優(yōu)化：很容易理解的一個影響因素，有反饋就會有“優(yōu)化”。運營調(diào)整不是靠感覺，也不能拍腦袋，通過數(shù)據(jù)分析深層次的原因再進行優(yōu)化。

是否要淘汰那些流量較差、轉(zhuǎn)化率低的渠道，是否根據(jù)不同的用戶群體投放不同的內(nèi)容而不是一刀切……

數(shù)據(jù)往往能給運營者提供一個運營優(yōu)化的有利參考。

權(quán)限：新媒體運營的權(quán)限大小可能跟你的職位和所處環(huán)境有關(guān)，但是永遠不要把自己當做苦力或者打雜的來看待，哪怕你只是負責(zé)編輯排版。

運營者要根據(jù)自己的權(quán)限值把所負責(zé)的模塊做好，無論是廣告投放、推文權(quán)限、選題命題、排版風(fēng)格、渠道洽談等。

要明白：公司賦予你的權(quán)限永遠都是為公司創(chuàng)造價值，你需要做的就是盡可能多地利用資源，然后用成果產(chǎn)出來放大自己的權(quán)限，這樣的你才會變得越來越好！

領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是個很重要的外因，畢竟你在工作中接觸最多，對你影響最大的也是你的領(lǐng)導(dǎo)，你無法選擇你的領(lǐng)導(dǎo)，你只能去主動適應(yīng)。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)在用數(shù)據(jù)要求你，你要對目標、執(zhí)行、反饋、優(yōu)化都要很清晰，能通過數(shù)據(jù)來控制日常工作進度。

若有幸你碰上了一個有主動性思維+工作技能+管理能力+為人還不錯的領(lǐng)導(dǎo)，你除了拼命地學(xué)習(xí)，汲取他的營養(yǎng)外，剩下的就偷著樂吧！

二、優(yōu)秀的或者高薪的新媒體運營在做什么？

我們常說：最好的學(xué)習(xí)是模仿，好吧！如果你覺得自己做得已經(jīng)很好了或者說自己做得不好又不知道如何發(fā)力時，看看那些優(yōu)秀的人在干什么或許會給我們一些啟發(fā)：

1. 競品分析、用戶調(diào)查

了解競品的發(fā)展模式，用戶為什么要關(guān)注他們，再對照自己的情況去設(shè)定明確的目標。

用戶調(diào)查即做用戶畫像，了解用戶年齡段、收入情況、群體喜好等，通過信息反饋了解到用戶需求，指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作。

2. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)

在充分了解用戶的情況下，撬動用戶需求，把用戶感興趣的話以及想說的話說出來，引起共鳴。內(nèi)容不需要太多，保證質(zhì)量就行。

3. 投放渠道

現(xiàn)在的內(nèi)容分發(fā)渠道有很多，比如微信、微博、自媒體平臺、社區(qū)論壇等等，多的讓很多新媒體運營人員忙不過來。

好的內(nèi)容需要渠道去投放，但是并不是每個渠道都是合適的。

比如：小清新風(fēng)格的顯然不適合知乎、鈦媒體、36kr這種科技屬性的媒體，簡書、豆瓣反而更適合。

好的運營人員會對各個平臺的風(fēng)格屬性了然于心，投放符合自家產(chǎn)品內(nèi)容調(diào)性的渠道會起到事半功倍的效果。

4. 數(shù)據(jù)反饋

做過用戶調(diào)查，也難以保證產(chǎn)出的內(nèi)容就一定能帶來理想的效果。

優(yōu)秀的新媒體人會巧妙地利用數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整運營策略，總結(jié)分析哪些內(nèi)容，哪些類型，哪些渠道甚至是哪些時段更受目標用戶的關(guān)注，從而趨利避害。

5. 調(diào)整優(yōu)化

好的運營會通過各種方式快速試錯，然后找到最合適的方式對各項運營指標進行優(yōu)化調(diào)整以期達到最佳的引流、轉(zhuǎn)化效果，來實現(xiàn)內(nèi)容價值的最大化。

三、要不要嘗試跳槽或換行？

筆者接觸到很多人做新媒體運營遇到了職業(yè)發(fā)展瓶頸，多半是由于薪資水平漲不上去。

當初抱著喜愛文藝小清新的夢想來做新媒體，后來發(fā)現(xiàn)沒日沒夜的加班，整天為完成運營指標抓心撓肝想破頭，與付出的時間精力相比，工資根本不值一提。

于是，很多小伙伴在猶豫要不要跳槽或者換行。

不想給大家說一些雞湯話，你只需要捫心自問幾個問題就行了：

選擇跳槽能否找到一個更好的發(fā)展平臺？
轉(zhuǎn)行之前有沒有想好做什么事情？是否具備了新行業(yè)的職業(yè)技能？
當下的新媒體平臺你究竟投入多少精力？是否已做得足夠好？
新媒體運營崗位上真的學(xué)不到更多的東西了嗎？
如果再努力一把，再專注一些，能否更進一步？

新媒體的工作零碎復(fù)雜，需要學(xué)習(xí)很多職業(yè)技能、掌握很多運營工具，你是否都已經(jīng)熟練掌握了？工作上的一些技能技巧能不能靈活運用？

換個角度講，如果現(xiàn)在給你升職加薪，你能否憑借自己的能力帶領(lǐng)一個新媒體團隊做得更好？

這年頭言論自由，人身自由，擇業(yè)也自由，如果你覺得自己已經(jīng)在新媒體崗位上做得夠好了，且當下的平臺給你的發(fā)展空間有限，上面幾個問題的答案讓自己滿意了，那就大膽地離開或者換行吧！

關(guān)于新媒體運營崗位發(fā)展的意見建議：

新媒體運營本身從事的是內(nèi)容運營工作，現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)意識到堅持“內(nèi)容價值輸出”是不會過時的，所以也在不遺余力地進行內(nèi)容生產(chǎn)。

綜合來看，新媒體運營的發(fā)展前景還是比較樂觀的，筆者也給出以下幾點意見和建議作為參考：

1. 良好的工作態(tài)度

無論任何崗位保持一個良好的工作態(tài)度無比重要，新媒體運營更是要對自己高標準嚴要求。

選題定題、素材搜集、編輯排版、錯別字控制等等不要似是而非憑感覺，嚴格控制低級錯誤，很多時候不是能力問題而是自我要求低，態(tài)度問題可能會給別人造成能力不足的印象。

2. 提升個人能力

任何時候新媒體運營都不能停止學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。文案寫作的學(xué)習(xí)不能放松，多看多模仿多練習(xí)；策劃能力也要跟進，一個優(yōu)秀的新媒體運營應(yīng)該是個優(yōu)秀的策劃，他應(yīng)該懂得每一次選題定題就是一場策劃的開始；新媒體運營要始終保持自己的網(wǎng)感和敏感度，緊追最新的網(wǎng)絡(luò)流行趨勢，對時事熱點有把控能力。

3. 知其然知其所以然

從事新媒體工作每天不只是寫寫寫，要知道自己在做什么（what）？知道自己為什么這么做（why）？還要知道應(yīng)該怎么做（how）？每一個新媒體人都要自省，審視一下自己還有哪些不足，然后再針對性地查漏補缺。

有余力的人也可以選擇加入一些新媒體圈子，跟同行的人在一起相互分享一些資料，嘗試著去解答別人的疑惑，也可以了解到同行業(yè)里最新的資訊信息等等。

新媒體運營這個崗位要努力向優(yōu)秀的人看齊，保證有良好的執(zhí)行力、良好的學(xué)習(xí)能力、良好的思維邏輯能力，堅持下去月薪2W+不只是夢，你需要做的僅僅是不斷提高自己！